- Secteur d'activité : Services aux entreprises
- Durée de Travail : Temps Plein
- Niveau de formation : Bac +5
- Pays : France
- Service : Informatique
- Publié le : 11/12/2025
- Type de Contrat : CDI
- Salaire : 65 000 € A 75 000 € Par an
- Entrée en fonction : Immédiate
- Ville : Paris
- CSP : Cadre
- MàJ le : 27/01/2026
Présentation de la société
Les Artisans Recrutement, cabinet multi-spécialisé, recherche pour son client un(e) Ingénieur Data & CRM en CDI.
Une expérience approfondie sur Salesforce est obligatoire.
Une expérience approfondie sur Salesforce est obligatoire.
Description
Notre client, une société haut de gamme en forte croissance, a engagé depuis trois ans une transformation profonde de sa DSI : cloud-first, outils modernisés, gouvernance renforcée, cybersécurité structurée et adoption d’une démarche data-driven.
Pour poursuivre cette trajectoire, l’entreprise crée un rôle clé : un Data & CRM Engineer capable de faire le pont entre les enjeux data (Fabric, pipelines, qualité, BI) et les besoins CRM / applicatifs (Salesforce, Dynamics 365 F&O, intégrations).
Une fonction transverse, stratégique et très visible, au cœur des interactions avec la Finance, le Business, la Compliance et l’ensemble des équipes internes.
L’objectif : fiabiliser les flux, industrialiser la donnée, renforcer la gouvernance et monter en maturité sur les intégrations CRM/ERP.
Vos missions :
Pour poursuivre cette trajectoire, l’entreprise crée un rôle clé : un Data & CRM Engineer capable de faire le pont entre les enjeux data (Fabric, pipelines, qualité, BI) et les besoins CRM / applicatifs (Salesforce, Dynamics 365 F&O, intégrations).
Une fonction transverse, stratégique et très visible, au cœur des interactions avec la Finance, le Business, la Compliance et l’ensemble des équipes internes.
L’objectif : fiabiliser les flux, industrialiser la donnée, renforcer la gouvernance et monter en maturité sur les intégrations CRM/ERP.
Vos missions :
1. Data Engineering & Architecture (50%)
- Concevoir, maintenir et optimiser les pipelines de données entre Salesforce, Dynamics 365, les outils internes et Microsoft Fabric.
- Structurer les datasets analytiques mis à disposition dans Power BI.
- Assurer la qualité, l’automatisation et la supervision des flux (alerting, documentation, reprise sur incident).
- Contribuer à la mise en place d’une démarche DevOps Data.
2. Administration Salesforce (30–40%)
Salesforce est un enjeu majeur pour le client : centralisation du CRM, automatisation, gestion des droits, intégrations.- Administrer Salesforce : utilisateurs, rôles, objets, automatisations (flows), reporting.
- Mettre en place et maintenir les intégrations (ex : CreditSafe, DocuSign, outils marketing, KYC…).
- Accompagner le business dans l’amélioration des process, la qualité des données, la création de rapports.
3. Support applicatif technique & intégration Dynamics (10–20%)
- Gérer les interconnexions entre Salesforce → Dynamics 365 F&O (opportunités, facturation, finance).
- Administrer Dynamics sur la partie technique : gestion des droits, paramétrages de base, coordination des mises à jour annuelles, supervision des connecteurs.
- Suivi des intégrations avec les outils tiers : Kyriba, Nautes, Yooz, Pigment, outils RH, notes de frais…
4. Gouvernance, documentation & amélioration continue
- Standardiser la documentation technique et fonctionnelle (limiter la perte de connaissance).
- Proposer des optimisations, nouvelles automatisations et évolutions d’architecture.
Exigences
- Formation supérieure en informatique ou data engineering.
- Environ 5 ans d’expérience sur des projets d’intégration et d’architecture data dans un écosystème Microsoft.
- Maîtrise de Dynamics 365 et/ou Salesforce et bonnes bases sur SQL, Power BI, Fabric.
- Esprit analytique, rigueur et réelle appétence pour la technique.
- Goût du travail collaboratif et du contact avec les métiers.
Avantages
- Rémunération attractive
- 2 jours de télétravail par semaine
- Locaux et cadre de travail exceptionnels
- Participation aux résultats de l'entreprise
- + Avantages légaux (mutuelle, tickets restaurant, comité d'entreprise...)