Le cabinet de recrutement Les Artisans, recherche pour un de ses clients, un acteur majeur de la logistique et du transport, un CP IT / Support Utilisateurs.

Rattaché à la direction informatique et intégré à une équipe IT à taille humaine, vous intervenez à la fois sur des projets structurants (EDI) et sur le bon fonctionnement quotidien des outils informatiques du groupe.

Vos missions principales :

• Pilotage des projets EDI, de la phase de cadrage jusqu’à la mise en production
• Support utilisateurs majoritairement à distance (prise en charge des tickets, diagnostic, résolution incidents logiciels et matériels)
• Administration des comptes, droits d’accès et environnements réseau
• Installation, configuration et maintenance des postes de travail et serveurs
• Gestion du parc informatique (inventaire, maintenance préventive et curative)
• Application des règles de sécurité informatique et contribution à la politique IT
• Coordination avec les prestataires externes sur les incidents complexes
• Maintenance et évolution des sites web et de l’intranet du groupe
• Participation aux projets d’évolution des outils et infrastructures IT

Des déplacements très ponctuels à la journée sont à prévoir sur différents sites régionaux.